SRT Уведомление: Дополнение для Chrome для оповещения о чат-сообщениях с ограниченным временем
SRT Уведомление - это бесплатное дополнение для Chrome, разработанное sfuentesaccn. Это дополнение предназначено для оповещения агентов о получении сообщения в чате и обеспечения своевременных ответов.
Когда агент получает сообщение в чате, SRT Уведомление запускает 2-минутный таймер обратного отсчета. Если агент не отвечает на сообщение в течение этого времени, генерируется всплывающее предупреждающее сообщение. Эта функция помогает агентам быть в курсе своих чатовых разговоров и гарантирует, что ни одно сообщение не останется без ответа в течение продолжительного времени.
С помощью SRT Уведомления агенты могут эффективно управлять своей рабочей нагрузкой в чате и обеспечивать оперативную поддержку клиентов. Это дополнение особенно полезно для компаний, которые сильно полагаются на чат-коммуникацию для обслуживания клиентов.
SRT Уведомление - это ценный инструмент для агентов, которым необходимо приоритетизировать и оперативно отвечать на сообщения в чате. Оно помогает повысить удовлетворенность клиентов, сокращая время ответа и гарантируя, что ни одно сообщение не останется незамеченным.
